大连金海假日国际旅行社,成立于2000年,原名大连大汽旅行社隶属于大连市出租汽车总公司(集团),是经辽宁省旅游局批准并在大连市工商行政管理部门核准,具有独立法人资格的国内旅行社(许可证编号:L-LN02155).注册资金160万元。曾被誉为全国职业道德建设双十佳单位,并非常荣幸地承担了世界APEC第三次(大连)高官会的接待工作,消费者满意单位。
旅行社拥有一批大、中、小型豪华旅游车及商务车,具有雄厚的旅游组团能力和接待能力,下设地接部、组团部、网络部、会议接待部、导游部、财务部、外联部、航空售票处、机场接待部、车队、旅游超市等10余个部门,各部门统一管理,分工明确。
我公司导游员在大连市“日月潭杯”导游大赛中获得十佳优秀导游奖,在“冰峪杯”导游大赛中再获此奖项,现已拥有大连市十佳导游5名,专职导游队伍30余人,在多年的旅游实践工作中,优质诚信的服务受到同业及游客朋友们的一致好评,也使我公司不断地发展壮大起来,年均累计接待人数均接近20000人,在同业中名列前茅。旅行社成立之初便开办了航空售票处,在2000年底航空售票处就已跃进南方航空公司大连地区销售额前10名。
公司宗旨:通过强强联合,优势互利,建立起完善的服务体系,为顾客提供高品质旅游系列化产品,协同作战,引导市场潮流。
经营方针:以效益为中心,以市场为导向,以质量为保证。
服务方针:优质,诚信,高效,热情。
发展理念:组合力量--人才、产品、服务及相关机构,四者紧密配合,再加上迅速实效的行动力量。
我们是一支朝气蓬勃有进取心的集体
我们这个集体,人员全部来自本地,学历都是大专水平以上,平均年龄不到30岁,我们深深的热爱这方热土,我们有一个共同的心愿,致力于大连旅游事业,将家乡绚丽风光介绍给全国各地的朋友们。
我们遵循以法治社、以德兴社的经营管理方针
我们不仅严格执行“中华人民共和国旅行社管理条例”和“导游员管理条例”而且根据多年的实践经验,制定了严格的规章制度,不仅如此,我们根据旅游工作的特点将“明礼诚信、爱国守法、真诚善良、自觉自尊”做为金海家人道德的起码准则。
我们精诚团结、拒绝恶性竞争
长期从事旅游工作我们感悟到:旅游者外出旅游是购买愉悦心情的经历。降低成本、让利于消费者是企业管理者的起码常识,但是我们绝不搞只顾眼前利益,堤内损失堤外补的恶性竞争;绝不搞信誉度差和责任承担能力较低的“承包社”“下蛋部”我们坚信信誉度是企业长久利益之所在。
我们是一个经验丰富、业务能力强的集体
仅仅有高尚的职业道德是不够的,旅游工作者的业务能力和工作经验在旅游工作中起着十分重要的作用,是关系到旅游或会议接待是否成功的重要前提。我们全部的业务骨干具有5年以上的工作经验;导游具有一年以上的实习经历方能上岗。我们比较熟悉全国各地的风土人情、饮食习惯。我们的会议接待部每年累计接待上百个大小会议,丰富的工作经验和较强的业务能力,可为您提供最科学的行程设计、最佳的行程安排,最热情周到的服务。
我们将合作定义为双赢
“合作双赢共同发展”是我们长期与组团社和协作单位合作的基本原则。“受人之托,忠人之事”、“维护合作伙伴的利益就是维护自身的利益”是我们与协作单位长期合作的经营理念,同时发挥地方情况熟的优势,尽最大努力为合作伙伴提供更多的服务和免费服务。基于此因,我们多年无一例投诉,我们的朋友遍天下。